Configuración de anomalías

Aquí se definen los catálogos de las anomalías: los tipos con sus etapas y plazos, las severidades, los defectos, las categorías de causa del Ishikawa y las categorías de costo, con la tarifa de mano de obra. Tu empresa los recibe sembrados según su giro y puede agregar los suyos.

Quién puede: consultar, con el permiso de consultar catálogos; agregar y editar, con el de editar catálogos. En el menú, Anomalías → Configuración.

Cada pestaña es una lista con buscador por código o nombre, columnas ordenables y un botón para agregar. Pulsa un renglón para editarlo. Un registro no se borra: se desactiva quitando la casilla Activo, y deja de ofrecerse en los formularios, aunque las anomalías que ya lo usan lo conservan.

Tipos

El tipo decide qué etapas sigue una anomalía y en cuántos días debe cumplir cada una. La columna Etapas y plazos los resume ("contención 1 d · análisis 10 d, implementación 30 d · verificación · cierre 60 d").

Agregar o editar un tipo

En la pestaña Tipos, pulsa Nuevo tipo, o un renglón para editarlo.
Escribe el Código y el Nombre.
Marca las etapas que usa: Contención, Análisis de causa e implementación de acciones permanentes y Verificación de eficacia antes del cierre.
Escribe los plazos en días: Contención, Análisis, Implementación y Cierre. Vacío es sin plazo.
Si quieres, elige la Severidad que propone al reportar.
Marca si Sus acciones piden aprobación y si Sus acciones piden verificación de eficacia.
Pulsa Guardar.

Los plazos se cuentan desde el día de producción de la detección y van acumulados: cada etapa no puede tener menos días que la anterior. Con 1, 10, 30 y 60, el análisis vence a los 10 días de la detección, no a los 10 días de cerrar la contención.
Sin análisis no hay implementación: la anomalía va de la contención a la verificación o al cierre.
El cierre siempre aplica, aunque el tipo no use ninguna otra etapa.
Cambiar un tipo no mueve los plazos de las anomalías ya registradas: se calculan al reportar.
Las casillas de aprobación y verificación son el valor inicial de las acciones que se creen desde las anomalías de ese tipo; en cada acción se pueden cambiar.

Campo	Obligatorio	Validación
Código	Sí	Hasta 40 caracteres: "Escribe un código de hasta 40 caracteres."; único: "Ya existe un tipo de anomalía con el código …".
Nombre	Sí	Hasta 200 caracteres: "Escribe un nombre de hasta 200 caracteres."
Plazos	No	De 0 a 3650 días, acumulados: "Los plazos van acumulados: cada etapa no puede tener menos días que la anterior."
Severidad que propone	No	"La severidad no existe."

Severidades

Qué tan grave es la falla: por omisión Crítica, Mayor y Menor. El Rango ordena las severidades, de 1 (la más grave) a 99: "El rango va de 1 (la más grave) a 99.". Se agregan con Agregar: Código, Nombre y Rango (1 = la más grave).

Defectos

Qué falló: fuera de dimensión, apariencia, material incorrecto, etiquetado… Es opcional en la anomalía, pero es el agrupador más usado del Pareto. Cada defecto lleva Código y Nombre.

Causas

Las categorías del Ishikawa con las que se clasifican las causas en el análisis. Por omisión son las 6M: Mano de obra, Máquina, Material, Método, Medición y Medio ambiente. Cada categoría lleva Código y Nombre.

Costos

Arriba está la Tarifa por hora (mano de obra): la que proponen los costos de segregación, retrabajo y horas extra. Escríbela y pulsa Guardar tarifa; aparece "Tarifa guardada.". Los costos ya capturados no cambian. No puede ser negativa: "La tarifa no puede ser negativa.".

Debajo, las categorías de costo, cada una con su forma de captura (columna Captura):

Cómo se captura	Para qué
Monto directo	Un importe que se escribe tal cual: flete urgente, cargo del cliente.
Cantidad por costo unitario	Piezas por su costo: desecho.
Horas por tarifa	Horas por la tarifa de mano de obra: segregación, retrabajo, horas extra.

Al agregar una categoría con Agregar se eligen Código, Nombre y Cómo se captura.

Errores frecuentes

Mensaje	Qué significa
Ya existe … con el código …	El código ya lo usa otro registro del mismo catálogo, activo o no.
Escribe un código de hasta 40 caracteres.	Falta el código o es muy largo.
Escribe un nombre de hasta 200 caracteres.	Falta el nombre o es muy largo.

11 November 2026