Manual de usuario de Qensa 1.0 Help

Por firmar

Qensa registra firmas electrónicas sobre los documentos terminados: inspecciones, hojas de inspección, calibraciones, auditorías, acciones, anomalías, concesiones y revisiones de plantillas y procedimientos. Cada tipo de documento se firma con el flujo de firma que defina tu empresa: los pasos (por ejemplo, Elaboró y Aprobó), quién puede firmar cada uno y en qué orden (Flujos de firma). Un tipo de documento sin flujo no se firma.

Una firma queda ligada al contenido del documento en ese momento: si el documento cambia después, la firma se ve inválida. Por eso el documento firmado se bloquea, y para corregirlo hay que retirar las firmas.

Quién puede: con el permiso "Firmar documentos". En el menú, Por firmar.

La bandeja

Por firmar lista los documentos con un paso abierto que te toca firmar. La tarjeta Por firmar de la pantalla de inicio muestra cuántos son, y cada documento nuevo llega también como aviso a la campana.

Bandeja Por firmar

Columna

Qué muestra

Documento

El folio. Púlsalo para abrir el documento y revisarlo antes de firmar.

Tipo

Inspección, Hoja de inspección, Calibración, Auditoría, Acción, Anomalía, Concesión de anomalía o Revisión de plantilla o de procedimiento.

Día

El día del documento (en acciones y anomalías, el de su cierre).

Te toca

El paso que te corresponde firmar.

Si no tienes nada pendiente, la página dice "Nada por firmar.". Para firmar, ver Firmar documentos.

En cada documento

Los documentos firmables muestran en su ficha el bloque Firmas con el nombre del flujo y su estado:

Estado

Qué significa

Sin firmas

Nadie ha firmado.

Firma parcial

Falta al menos un paso obligatorio.

Firmado

Todos los pasos obligatorios firmados.

Firma inválida: el contenido cambió después de firmar

El documento ya no coincide con lo que se firmó.

Cada paso muestra quién firmó y cuándo (con "· PIN" si se firmó en la tablet), Te toca si es tuyo, o "Pendiente". Los pasos opcionales dicen "(opcional)". Si el documento todavía no está listo para firmarse, el bloque lo explica ("Todavía no se firma: solo se firma una acción cerrada."). Debajo, Historia lista los rechazos y las firmas anuladas, con su motivo.

11 November 2026