Reportes de auditorías

Auditorías › Reportes resume las auditorías de un periodo en cuatro pestañas: cumplimiento del programa, puntaje, Pareto de preguntas con NG y reincidencias. Todo se cuenta por día de producción.

Quién puede: Consultar auditorías. Cada quien ve solo las auditorías de su ámbito.

Filtros

Arriba de las pestañas están los filtros, que valen para todas:

Filtro	Qué hace
Periodo	Del día al día, por día de producción. Al abrir, los últimos 90 días. Es de hasta un año.
Sitio	Un sitio o todos. Al cambiarlo se limpian la plantilla y el área.
Plantilla	Una plantilla o todas. No aplica en Cumplimiento ni en Reincidencias.
Área	Un área o todas. No aplica en Cumplimiento ni en Reincidencias.

Cumplimiento

Compara lo que el programa pedía contra lo que se hizo. Con los botones Plantilla, Área, Capa y Mes eliges cómo se agrupa la tabla.

Dato	Qué cuenta
Cumplimiento	Las hechas a tiempo entre las que ya cerraron (a tiempo, tarde u omitidas), en porcentaje. Sin nada cerrado, queda vacío.
Planeadas	Auditorías del programa (planeadas y de reglas), menos las canceladas.
A tiempo	Hechas dentro de su ventana.
Tarde	Hechas después de que terminó su ventana.
Omitidas	No se hicieron en su ventana y siguen sin hacerse.
Abiertas	Pendientes o en curso.
Canceladas	Pendientes canceladas con motivo.
No planeadas	Auditorías completadas sin programa.

Puntaje

Cuenta solo auditorías completadas. Muestra el Puntaje total del periodo y cuántas auditorías entraron.

Por sección y Por categoría: una gráfica de radar (cuando hay tres o más secciones o categorías) y la tabla con el puntaje de cada una. Si las preguntas no tienen subcategoría, la parte de categorías dice "Las preguntas no tienen subcategoría.".
Tendencia por mes: el puntaje total de cada mes del periodo.

El total pondera todas las respuestas del periodo, igual que en cada auditoría: no es el promedio de las auditorías ni de las secciones. Para comparar una sola plantilla, fíltrala.

Pareto

Las preguntas con más NG del periodo, de mayor a menor, en auditorías completadas. Las barras muestran las primeras 15; la tabla, todas.

Columna	Qué muestra
#	El lugar en el Pareto.
Pregunta	El texto de la revisión más reciente. Una pregunta se sigue contando como la misma aunque cambie su texto entre revisiones.
Sección	La sección de la pregunta.
Contestadas	Cuántas veces se contestó en el periodo.
NG	Cuántas veces no pasó.
% NG	NG entre contestadas.
Acumulado	El porcentaje acumulado de las NG del periodo, en el orden del Pareto.

Reincidencias

Los hallazgos del periodo agrupados por pregunta y área, cuando se repiten o llegan al umbral de respuesta rápida. No cuenta auditorías canceladas.

Columna	Qué muestra
Pregunta	La pregunta de los hallazgos.
Área	El área auditada.
Hallazgos	Cuántos hallazgos tuvo esa pregunta en esa área.
Reincidencias	Cuántos de ellos se marcaron Reincide (ver Hallazgos).
Último	El hallazgo más reciente y su día.
(marca)	Respuesta rápida cuando los hallazgos llegan al umbral.

Arriba de la tabla se indica el umbral de respuesta rápida, o que está apagada. El umbral y la ventana de reincidencia se configuran en Configuración general.

Errores frecuentes

Mensaje	Qué significa
El periodo termina antes de empezar.	La fecha final es anterior a la inicial.
El periodo es de hasta un año.	Acorta el periodo.

11 November 2026