Configuración general

La pestaña General de Configuración ajusta cómo se comporta Qensa para tu empresa, cómo llama a sus conceptos y qué catálogos iniciales trae.

Quién puede: Modificar la configuración del tenant.

Abre Configuración en el menú lateral. La página tiene seis pestañas:

Pestaña	Tema
General	Esta página.
Firmas	Flujos de firma.
Notificaciones	Configurar notificaciones.
Campos	Campos personalizados.
Acciones	Escalamiento de acciones.
Formatos	Formatos impresos. Solo con Consultar formatos impresos.

Comportamiento

Cambiar el comportamiento

Cambia las opciones que necesites. Se describen en la tabla de abajo.
Pulsa Guardar, al final de la sección Terminología.

Aparece "Configuración guardada.". Las opciones de Calibraciones y Auditorías solo se ven si tu empresa tiene esos módulos.

Opción	Qué hace
Instrumento no válido al capturar	Qué pasa si se mide con un instrumento vencido o que no está activo: Bloquear la captura o Avisar y marcar la lectura.
Resumen de vencimientos de calibración	Correo a cada responsable de área con sus instrumentos por vencer y el programa anual en PDF: No enviar, Diario o Semanal (los lunes). Las reglas de notificaciones agregan el resumen de todo el sitio. Módulo Calibraciones.
Días de aviso antes del vencimiento	Cuántos días antes de vencer se avisa de una calibración, para los instrumentos que no definen los suyos. De 0 a 365. Módulo Calibraciones.
Las acciones nuevas piden aprobación	Valor inicial al crear una acción; se puede cambiar en cada una. Las acciones de hallazgos toman el de su tipo de auditoría.
Las acciones nuevas piden verificación de eficacia	Igual, para la verificación de eficacia.
Verificar la eficacia a los (días de hecha)	Cuántos días después de hecha se verifica la eficacia. De 1 a 730.
Meta de acciones hechas (%)	La meta contra la que se pinta el tablero de cumplimiento de acciones. De 0 a 100.
Cada respuesta NG de una auditoría crea su hallazgo y completar lo exige	Marcado, cada NG lleva su hallazgo y no se completa la auditoría sin él. Sin marcar, el auditor registra los hallazgos que quiera. Módulo Auditorías.
Ventana de reincidencia (días)	Un hallazgo de la misma pregunta sobre el mismo destino dentro de esta ventana es reincidente. De 1 a 3650. Módulo Auditorías.
Respuesta rápida: hallazgos de la misma pregunta en un área	Al llegar a este número de hallazgos dentro de la ventana, se avisa. Vacío o 0 la apaga; si no, de 2 a 100. Módulo Auditorías.
Exigir motivo al modificar un valor ya capturado	Al corregir un valor ya guardado, se pide el motivo y queda en la bitácora. Pensado para 21 CFR Part 11 y el Anexo 11.
Capturar el encabezado en la tablet	La tablet pide proveedor, lote, serie, orden y fechas cuando el tipo de inspección los exige. Sin marcar, el encabezado se captura en el portal.
Incluir inspecciones en curso en la estadística	Entran a la estadística las características ya capturadas completas de las inspecciones en curso. Sin marcar, solo las inspecciones completadas.

Terminología

Cada planta llama distinto a las cosas. Aquí cambias cómo se llaman estos conceptos en pantalla y en los formatos impresos: Parte, Lote, Máquina, Área, Proceso, Punto de muestreo, Orden de trabajo y Anomalía. Por ejemplo, "Número de parte" en vez de "Parte", o "No conformidad" en vez de "Anomalía".

Escribe el término de tu planta en cada casilla; vacía usa el término por defecto, que se ve en gris. Pulsa Guardar.

Paquetes de siembra

Son catálogos iniciales por industria (tipos de instrumento, tipos de anomalía, unidades y más). La tabla muestra cada paquete con Aplicado o Sin aplicar; los marcados Preliminar aún no los revisa alguien del sector.

Pulsa Aplicar (o Reaplicar si ya se aplicó) en el renglón del paquete. Solo agrega lo que falta: nunca cambia lo que ya configuraste. Aparece "Se agregaron registros." o "El paquete no trajo nada nuevo.".

Campos

Campo	Validación
Días de aviso antes del vencimiento	"Los días de aviso van de 0 a 365."
Verificar la eficacia a los (días de hecha)	"Los días para verificar van de 1 a 730."
Meta de acciones hechas (%)	"La meta va de 0 a 100 %."
Ventana de reincidencia (días)	"La ventana va de 1 a 3650 días."
Respuesta rápida	"El umbral va de 2 a 100 hallazgos, o vacío para apagarlo."
Terminología	Hasta 40 caracteres por término: "Cada término puede tener hasta 40 caracteres."

11 November 2026