Etapas de la anomalía

Contención

Lo inmediato para que el problema no avance: qué se hizo, si se detuvo el embarque o la línea y qué lotes quedaron en duda. El bloque aparece si el tipo usa contención.

Lotes sospechosos

Un renglón por lote (o serie) sospechoso y su ubicación. Un lote sin disposición queda retenido en toda la empresa y se marca Retenido (ver Lotes retenidos).

Agregar un lote o darle disposición

1. Captura antes la Parte de la anomalía en el bloque Registro: sin parte, Agregar lote está desactivado.

2. Pulsa Agregar lote, o el lápiz de un lote para editarlo.

3. Escribe el Lote, elige la Ubicación y escribe la cantidad Retenido.

4. Al segregar, escribe cuántas piezas salieron OK, NG y a Retrabajo.

5. Cuando se decida qué hacer con el lote, elige la Disposición y escribe la Justificación.

6. Si corriges un valor ya capturado, escribe el Motivo del cambio.

7. Pulsa Guardar.

Campo	Obligatorio	Validación
Lote	Sí	"Escribe el lote o la serie."
Ubicación	Sí	En línea, Almacén, En tránsito, En el cliente o En el proveedor.
Retenido	Sí	Mayor que cero: "La cantidad retenida tiene que ser mayor que cero."
OK, NG, Retrabajo	No	No negativas, y entre las tres no pasan de lo retenido: "Lo segregado (OK, NG y retrabajo) no puede pasar de lo retenido."
Disposición	No	Del catálogo de disposiciones. Sin ella, el lote queda retenido.
Justificación	Según la disposición	Si la disposición la pide: "Esa disposición pide justificación."
Motivo del cambio	Al corregir	Si tu empresa pide motivo de cambio: "Escribe el motivo del cambio."

• Una disposición condicional (por ejemplo, aceptado bajo desviación) pide una concesión autorizada y vigente que cubra el lote: "Una disposición condicional pide una concesión autorizada y vigente que cubra el lote."

• El bote de basura quita un lote retenido. Un lote con disposición ya no se quita ("El lote ya tiene disposición: no se quita."); se corrige con el lápiz.

Análisis de causa

El equipo busca por qué pasó y por qué no se detectó. El bloque aparece si el tipo usa análisis y se guarda completo con Guardar análisis; aparece "Análisis guardado.".

Acciones

Lo que necesita seguimiento con responsable y fecha se registra como acción, con el mismo motor de Acciones. En la ficha se listan las acciones de la anomalía con su folio, título, propósito, responsable, fecha compromiso y estado; el folio abre la acción.

Pulsa Crear acción para abrir el formulario de Crear una acción ya ligado a la anomalía. El Propósito se propone según la etapa: Contención mientras está sin asignar o en contención, y Permanente contra la ocurrencia después. Aprobación y verificación toman su valor del tipo de anomalía.

Para cerrar la implementación hace falta al menos una acción permanente, y todas las permanentes terminadas; para cerrar la anomalía, todas las acciones cerradas. Las acciones de la anomalía se ven en la ficha aunque no tengas permiso de consultar acciones.

Tratamiento

El tratamiento es la inspección reforzada mientras dura la anomalía.

• En Indicaciones operativas mientras dura escribe lo que el personal debe hacer y pulsa Guardar indicaciones.

• Crear plan de tratamiento crea un plan de inspección temporal en el sitio de la anomalía, con código TRT- más el folio, que empieza hoy. En la ventana elige Hasta qué día dura y pulsa Crear. Sus reglas (plantilla, frecuencia, turnos) se capturan en Planes de inspección. Pide además el permiso de editar planes de inspección.

Ya creado, el bloque muestra "Inspección reforzada:" con el enlace al plan y su vigencia. Cerrar la anomalía termina el plan ese mismo día. Si el plan ya existe: "La anomalía ya tiene su plan de tratamiento."; si la fecha es anterior a hoy: "El tratamiento no puede terminar antes de hoy.".

Concesiones

Una concesión es la autorización para usar o embarcar material no conforme, por un periodo y, si se quiere, hasta una cantidad. Cada una lleva el folio de la anomalía y un consecutivo (NC-2026-00002 · C1).

La concesión queda Por decidir y sale el aviso de concesión solicitada. Quien tiene el permiso de autorizar ve en el renglón:

No se puede cerrar la anomalía con concesiones Por decidir.

Costos de la no calidad

Lo que costó la anomalía, por renglón y categoría. Arriba del bloque se ve el Total.

El monto lo calcula el sistema al guardar, redondeado a centavos, y no cambia si después cambia la tarifa. El bote de basura quita un renglón. Mensajes: "Elige la categoría de costo.", "Escribe el monto (cero o más).", "Escribe la cantidad y el costo unitario." o "Escribe las horas y la tarifa.". Las cantidades de los lotes no generan costo solas: el desecho se captura como su renglón.

Inspecciones medidas con el instrumento

Si la anomalía es la falla de un instrumento y tu empresa tiene el módulo Calibraciones, la ficha muestra el bloque Inspecciones medidas con el instrumento: las que se midieron con él desde su última calibración aprobada hasta hoy, con su folio, día, plantilla, parte, características NG y resultado. Sirve para decidir qué producto revisar.

Extender un plazo

Cuando una etapa no se puede cumplir a tiempo, su fecha se extiende con una justificación. La fecha original no se pierde: el reporte de cumplimiento por etapa mide contra las dos, y el stepper de la ficha muestra "(original …)".

Debajo del motivo, la ventana lista las extensiones anteriores: etapa, fecha anterior → fecha nueva, motivo, quién y cuándo. La fecha nueva reinicia el aviso de etapa vencida.