Introducción
Qensa es un sistema de gestión de calidad en la nube para plantas de manufactura y laboratorios. Reúne en un solo lugar lo que normalmente vive en hojas de Excel, formatos en papel y correos: instrumentos y su calibración, inspecciones y su estadística, auditorías, anomalías y las acciones que las resuelven, con firmas electrónicas y bitácora de cada cambio.
Se usa desde el navegador, sin instalar nada. En el piso, los operadores capturan desde una tablet con su gafete.
Qué puedes hacer
Módulo | Para qué sirve |
|---|---|
Sitios, áreas, procesos, máquinas, turnos, partes, clientes y proveedores: la base de todo lo demás. | |
El inventario de equipo de medición, con su vencimiento de calibración. | |
Registrar lo que salió mal y llevarlo por contención, análisis, tratamiento y cierre. | |
Las tareas con responsable y fecha que salen de anomalías, auditorías e inspecciones, hasta verificar que funcionaron. | |
Firmar electrónicamente inspecciones, calibraciones, auditorías y anomalías. | |
Plantillas, planes de inspección, la cola de pendientes y la captura de lecturas. | |
Capacidad de proceso y cartas de control, calculadas con las lecturas capturadas. | |
Procedimientos, programa anual y registro de cada calibración. | |
Plantillas, programa anual, auditorías por capas (LPA), hallazgos y reportes. | |
Usuarios, roles, configuración, formatos impresos, importación y bitácora. |
Organización, catálogos, instrumentos, anomalías, acciones y firmas vienen en todos los planes. Inspecciones (con estadística), Calibraciones y Auditorías son módulos adicionales: si tu empresa no los contrató, no aparecen en el menú. Los temas de esos módulos lo indican al inicio.
Cómo está organizado este manual
Empieza por Conceptos y Roles y permisos: explican ideas que se repiten en todo el sistema.
Acceso cubre la activación, la sesión y la navegación.
Cada módulo tiene un tema general y uno por tarea, con los pasos, la captura de la pantalla, los campos y los mensajes de error que puedes encontrar.
Los apéndices traen la referencia de permisos, el glosario y las preguntas frecuentes.
Si es tu primera vez como administrador, el orden recomendado para dejar lista la empresa está en Administración.