Manual de usuario de Qensa 1.0 Help

Glosario

Acción

Tarea con responsable y fecha compromiso, que sale de una anomalía, un hallazgo de auditoría, una inspección o se crea suelta. Termina cuando se verifica que funcionó. Ver Acciones.

Ámbito

Sitios o áreas donde un usuario puede ver, capturar o aprobar. Ver Roles y permisos.

Anomalía

Registro de algo que salió mal (no conformidad, queja, falla de proveedor o de instrumento), que avanza por etapas hasta su cierre. Ver Anomalías.

Característica

Cada cosa que se revisa en una inspección: una dimensión con tolerancia, un atributo pasa/no pasa, una opción de una lista. Ver Plantillas de inspección.

Cola de pendientes

Lista de inspecciones o auditorías que toca hacer, generada por los planes y programas. Ver Cola de inspecciones y Cola de auditorías.

Concesión

Autorización para usar o embarcar material fuera de especificación, con condiciones. Ver Etapas de la anomalía.

Contención

Primera etapa de una anomalía: lo que se hace de inmediato para que el problema no avance (apartar lotes, detener embarques).

Cp, Cpk

Índices de capacidad del proceso: qué tan bien caben las lecturas dentro de la tolerancia. Ver Estadística.

Día de producción

Día al que pertenece un registro según los turnos del sitio; un turno nocturno cuenta como el día en que empezó. Ver Conceptos.

Evento de proceso

Algo que pasa en la línea (arranque, cambio de herramental) y dispara una inspección en la cola. Ver Cola de inspecciones.

Flujo de firma

Pasos de firma que requiere un tipo de documento (elaboró, revisó, aprobó) y quién puede firmar cada uno. Ver Flujos de firma.

Folio

Número consecutivo e irrepetible de un registro, como INS-2026-000031.

Hallazgo

Incumplimiento detectado en una auditoría, ligado a una respuesta y resuelto con acciones. Ver Hallazgos.

Hoja de verificación

Documento que agrupa varias inspecciones para firmarlas e imprimirlas juntas. Ver Hojas de verificación.

LPA

Auditoría por capas (Layered Process Audit): auditorías cortas y frecuentes que hacen distintos niveles de la organización. Ver Programas de auditoría.

NG

Lectura o resultado fuera de especificación (no good). Lo contrario es OK.

Plan de inspección

Reglas que dicen qué plantilla se inspecciona, con qué frecuencia y quién. Genera la cola de pendientes. Ver Planes de inspección.

Plan de reacción

Instrucción de qué hacer cuando una característica sale NG; aparece al capturar.

Plantilla

Definición de una inspección o auditoría: qué se revisa y cómo. Tiene revisiones. Ver Plantillas de inspección y Plantillas de auditoría.

Procedimiento de calibración

Instrucciones, puntos y condiciones para calibrar un tipo de instrumento. Ver Procedimientos de calibración.

Revisión

Versión de una plantilla o procedimiento. Solo una está vigente; los registros conservan la revisión con que se hicieron.

Rúbrica

Imagen de tu firma autógrafa que acompaña tus firmas electrónicas en los impresos. Ver Mi firma.

Sitio

Planta o instalación de la empresa, con su zona horaria. Ver Sitios.

Solo lectura

Estado de la cuenta cuando vence la suscripción: se consulta e imprime, pero no se registra. Ver Cuenta y compras.

Usuario de piso

Operador que entra a la tablet con gafete y PIN; no cuenta para el tope de usuarios. Ver Usuarios.

11 November 2026